当流量成本飙升、用户注意力碎片化,你是否也陷入“促销即来客,停投即下滑”的循环?某母婴品牌总监曾向我吐露:“每月百万预算砸向效果广告,复购率却卡在8%死活不涨。”这折射出当下市场人的集体焦虑——流量红利消退后,我们拿什么留住用户?
然而,破解之道早已藏在社会心理学中:群体行为理论能系统性提升用户黏性与传播裂变。可对职场人而言,系统学习面临三重阻碍:
时间碎片化难以深度学习理论体系;
知识断层导致无法将“群体规范”“从众心理”等概念转化为运营策略;
缺乏权威认证制约专业话语权
这正是中国人民大学社会心理学在职研究生的核心价值——将学术理论淬炼为市场武器。
1. 用群体规范理论重构用户运营
案例拆解:RUNM跑鞋通过“生活有态度,我在穿RUNM”宣言,将产品转化为身份标识,触发Z世代价值共鸣,用户因“穿上更像我”主动传播率达73%
课程支撑:《社会心理学》深度解析群体认同形成机制,《婚姻情感社会学》揭示家庭决策中的规范渗透,直接指导品牌价值观设计
2. 以社群动力学激活用户资产
方法论落地:天猫GAIN模型通过“参与互动力(Intensity Engagement)”量化用户黏性,其核心指标“老客入会率”“会员活跃率”正是群体归属感的数字化呈现
课程衔接:《组织社会学研究》剖析社群凝聚力构建,《家庭教育社会支持体系》课程提供“用户圈层化运营”实操框架
3. 借从众效应设计增长引擎
病毒裂变密码:RUNM跑鞋的叠词句式(“穿RUNM”)与小红书“#RUNM态度足迹#”挑战赛,精准应用模仿心理学原理
理论溯源:《文化与社会》课程解析文化模因传播规律,《发展心理学》拆解个体行为如何升维为群体运动
1. 弹性学习机制
周末集中授课(每月1-2次)匹配管理者日程,深圳/上海双教学点保障通勤效率
线上线下融合教学:直播回放+小组研讨,出差期间无缝衔接
2. 政策窗口期红利
2025年教育部新规明确:基层工作者满3年可放宽学历要求,抗疫医务人员年限缩短至2年
学士学位满三年者可直接衔接同等学力申硕通道,获国家认可的硕士学位
3. 知识即时转化
某学员将《社会分层理论》应用于高端奶粉营销,通过“高净值家庭全周期服务模型”,将会员客单价提升至新客6倍
结业证书+学位证书双认证,助力企业投标/职称评审
当薇诺娜用“专业内容+红猫计划”闭环实现敏感肌赛道破局,当赫莲娜以“情感绑定策略”撬动高净值用户6倍复购——这些案例印证着社会心理学正成为新商业时代的元技能。
2025级社会心理学方向限额补录最后8席
学习期限:1-1.5年(2026年可衔接申硕)
报名条件:本科毕业+学士学位(大专可修课结业)
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